A busca por maior eficiência, produtividade e alinhamento estratégico levou a Coopavel a investir em um projeto inovador de Gestão de Talentos por Competências. O processo, criteriosamente planejado e implementado pela área de Gente e Gestão, envolveu diversas etapas e vai impactar diretamente mais de 1,2 mil colaboradores da cooperativa.
A coordenadora de Gente e Gestão, área ligada ao setor de Recursos Humanos, Claudia da Rocha, informa que tudo começou com estudos aprofundados na ferramenta de gestão utilizada atualmente, seguida de um amplo mapeamento que analisou histórico de gestão e competências exigidas em cada posto de trabalho. Esse esforço resultou na identificação de todas as competências necessárias para cada cargo, com base nas descrições de postos e requisitos organizacionais. Assim, teve início o projeto GTC.
Dessa forma, foram definidos cinco tipos de competências: organizacionais, comportamentais, conhecimentos gerenciais, conhecimentos gerais e conhecimentos específicos. Para garantir o sucesso da avaliação, os colaboradores foram divididos em grupos ocupacionais (liderança estratégica, liderança tática, liderança operacional, monitores, especialistas e administrativo), permitindo a identificação de avaliadores e avaliados de forma precisa, explica Claudia, que idealizou o GTC.
Entre os destaques do projeto está o detalhado processo de validação. Competências organizacionais, por exemplo, foram estabelecidas em cinco itens, cada um com cinco evidências. Já as competências comportamentais apresentaram três evidências. O mesmo ocorreu com os conhecimentos gerenciais e gerais, enquanto os conhecimentos específicos foram definidos de forma mais simplificada, sem necessidade de evidências, mas com descrições claras.
A etapa de cadastro foi um marco, comenta o gerente de RH da Coopavel, Aguinel Waclawovsky. As competências, descrições e evidências foram registradas criteriosamente no sistema, além da parametrização de dados validadas em cada etapa. Paralelamente, houve esforços contínuos para alinhar as áreas quanto ao acesso a computadores, acesso a plataforma e o entendimento e engajamento ao projeto.
O processo contempla etapas como treinamentos presenciais e a distância, que serão oferecidos pela universidade corporativa Unicoop e Gente e Gestão. Além disso, inclui a sensibilização gerencial com enfoque na prática e na promoção da cultura de feedback, assim como no desenvolvimento de Planos de Desenvolvimento Individual. A tradução de informações para colaboradores estrangeiros e os testes das avaliações de desempenho também fazem parte dessa trajetória. Todo esse trabalho detalhado, liderado pelo time de Gente e Gestão, reforça Claudia da Rocha, reflete um compromisso genuíno em aprimorar a gestão por competências em todas as unidades e filiais da cooperativa.
Avaliações
As avaliações por competências seguirão o modelo de 90º, abrangendo autoavaliações e subordinados, baseando-se no consagrado método CHA – Conhecimento, Habilidades e Atitudes. A metodologia utilizará uma escala de proficiência com notas e conceitos para a avaliação, cujo ciclo está programado para começar no próximo dia 1º de abril. Com duração de seis meses, o primeiro levantamento de resultados e dados será realizado em 1º de outubro.
